歯科医院のハローワーク求人、
応募が来ないときに見直すこと
職種での使い分けと、求人票の書き換え例

「ハローワークに出しても、応募が来ない」

院長からよく伺う言葉です。「歯科衛生士の求人を出して半年、1人も来ない」「結局、有料の求人サイトに頼るしかない」。

ただ、ハローワークの統計を見ると、仕事を探している人の数は、職種によって桁が違います。東京のハローワークでパートの仕事を探している人は、事務が18,089人、清掃が3,936人。これに対して、歯科衛生士を含む医療技術者は339人です（2026年9月）。

応募が来るかどうかは、どの職種を、どう書いて募集しているかに左右されます。この記事では、ハローワークを「使う・使わない」ではなく、「どの職種で、どう使うか」という見方で整理します。

ハローワークで、無料でできること

ハローワーク（公共職業安定所）は、法律で「無料で公共に奉仕する機関」と定められています。求人の掲載にも、採用が決まったときにも、費用はかかりません。

「いまどき、ハローワークで仕事を探す人はいるのか」と思われるかもしれません。厚生労働省の調査では、2025年に就職・転職した人のうち、ハローワークを通じて入職した人は約15%でした（職業安定所12.2%、ハローワークインターネットサービス3.1%）。民間の職業紹介会社を通じた人は7.7%で、ハローワークはその約2倍です。

インターネット上に「求人者マイページ」を開設すると、医院のパソコンから次のことができます。

• 求人の申込み、内容の変更、募集の停止
• 写真の掲載（医院の外観、職場の風景など）
• 求職者からの応募の受付、応募者とのメッセージのやりとり
• 仕事を探している人の情報を検索し、「応募しませんか」と声をかける（直接リクエスト）

求人は、ハローワークの中の端末のほか、ハローワークインターネットサービスで公開されます。このサイトのアクセス数は、1日あたり約240万件です（令和5年度末）。

求人の有効期間は、受理された月の翌々月の末日までです。マイページの「更新予約」で更新できます。求人票の書き方や条件の見直しは、ハローワークの窓口でも相談できます。

数字で見る：職種によって、求職者の数が違う

ハローワークは毎月、求人と求職者の数を職業別に公表しています。東京で、パートの仕事を探している人の数を、歯科医院に関係する区分で比べると次のとおりです。

有効求人倍率は、求職者1人に対して求人が何件あるかを示します。医療技術者は東京のパートで2.82倍、全国で3.28倍ですから、1人の求職者を、3件前後の求人が取り合っている計算です。歯科衛生士だけの数字ではありませんが、ハローワークで歯科衛生士の応募が少ない理由は、この数字に表れています。

この表から読み取れることは、3つあります。

1. 事務の仕事を探している人が、圧倒的に多い。東京のパートで18,089人、倍率は0.34倍です
2. 清掃の仕事を探している人は、医療技術者の約12倍。ただし東京では清掃の求人も多く、パートの倍率は2.44倍あります。「出せば来る」わけではありません
3. 歯科衛生士・歯科助手にあたる区分は、探している人そのものが少ない。東京のパートで、それぞれ300人前後です

同じハローワークでも、職種によって「人がいる・いない」がこれだけ違います。

職種ごとの使い分け

歯科衛生士：ハローワークだけに頼らない。ただし「復職」は別

歯科衛生士は、ハローワークに求人を出すだけでは届きにくい職種です。求人サイトや紹介、学校、知人の紹介などと併用することになります。

ただし、見落としやすい数字があります。日本歯科衛生士会の調査（令和6年実施）で、いまは働いていないが「歯科衛生士として再就職したい」と答えた人に就職先の探し方を聞いたところ、「ハローワーク」が69.7%で最も多く、「インターネット」47.1%、「友人・知人からの紹介」42.6%が続きました（複数回答・回答者155人）。

回答者は45歳以上が6割を占めます。ブランクのある歯科衛生士、子育てが一段落した歯科衛生士は、ハローワークで探しているということです。

「午前だけ」「週2日から」「ブランクのある方には研修あり」といった復職向けの求人は、ハローワークにも出しておく価値があります。

歯科助手と受付：仕事の中身で、求人を分ける

歯科助手を含む「保健医療サービス」は、東京のパートで探している人が291人、倍率は2.38倍です。診療の補助が中心の求人は、ハローワークだけでは届きにくいと考えたほうがよいでしょう。

一方、事務の仕事を探している人は、東京のパートだけで18,089人います（倍率0.34倍）。受付・会計・予約の管理が中心の求人であれば、この層の目に留まる可能性があります。

「歯科助手・受付」とひとまとめにした求人は、事務を探している人には「診療の補助もあるのか」と敬遠され、診療の補助を探している人は、そもそも数が少ない、ということになりがちです。受付が中心の求人と、診療の補助が中心の求人を、分けて出すことをお勧めします。

求人がどの職業に分類されるかは、ハローワークが仕事の内容を見て決めます。書き分けたうえで、窓口で相談してみてください。

クリーンスタッフ（滅菌・清掃）：ハローワークと相性がよい

器具の洗浄・滅菌や、院内の清掃を担当する職種です。医院によって「滅菌スタッフ」「クリーンスタッフ」などと呼ばれます。

当事務所は、この職種はハローワークと相性がよいと考えています。理由は3つです。

1. 仕事を探している人が多い。東京のパートで、清掃の仕事を探している人は3,936人。医療技術者（339人）の約12倍です
2. 資格がいらず、短い時間でも成り立つ。「午後の3時間だけ」「週3日」といった働き方を組みやすく、近所で短時間の仕事を探している人と合います
3. 歯科衛生士と歯科助手が、本来の仕事に集中できる。滅菌と清掃を任せられると、採りにくい職種の負担を減らせます

ただし、東京では清掃の求人そのものが多く、パートの倍率は2.44倍です。ほかの清掃の求人と並んだときに選んでもらえるよう、仕事の内容と1日の流れを具体的に書くことが欠かせません（次の章の書き換え例をご覧ください）。

歯科衛生士がなかなか採れない医院ほど、「歯科衛生士でなくてもできる仕事」を切り出して、探している人が多い職種で募集する考え方が役に立ちます。

なお、滅菌・清掃の求人がどの職業に分類されるかは、ハローワークが決めます。短時間の職員を採用するときは、社会保険の加入の判定も確認しておきましょう（パート職員の社会保険、どこから加入？）。

求人票の書き換え例

ハローワークは、求人票の書き方について、次のように案内しています。

• 職種は、「どのような職業かイメージしやすいよう専門用語や企業独自の呼称を避けた表現で」書く
• 仕事の内容は、「求職者が最も重要視する項目の一つ」。詳しく説明することで、「応募者が増えることにつながります」
• 求職者が検索したときの一覧には、仕事の内容の最初の「30字×3行」までが表示される

つまり、「クリーンスタッフ」「歯科衛生士業務全般」のような書き方は、ハローワークの案内に照らしても損をしています。仕事の内容は、最初の90字に一番伝えたいことを書きます。

例1：クリーンスタッフ（滅菌・清掃）

直した後は、「クリーンスタッフ」という医院の中の呼び方をやめ、何をする仕事かを職種の欄に書いています。最初の90字で、「治療には入らない」「資格も経験もいらない」ことが伝わります。

例2：復職を考えている歯科衛生士（午前のみ）

復職を考えている方が気にするのは、「ブランクがあっても大丈夫か」「短い時間で働けるか」です。その答えを、最初の90字に入れています。

どちらも書き方の例です。時間や研修の内容は、医院の実際の条件に合わせて書き換えてください。求人票に書いた条件は、採用後の労働条件になる前提で扱われます。

無料で、見てもらえる範囲を広げる設定

求人票の中身のほかに、申込みのときの設定で、見てもらえる範囲が変わります。費用はかかりません。

1. 公開範囲は「すべての求職者に、事業所名を含めて公開」が最も広い

求人の公開範囲は、4つから選びます。ハローワークは、「すべての求職者に、事業所名等を含む求人情報を公開する」を選ぶと「より多くの人材からの応募が期待できます」と案内しています。事業所名を出さない設定では、求職者は窓口で医院名を確かめる必要があります。公開範囲は、いつでも変更できます。

2. ハローワークの求人は、ほかの求人サイトにも載ることがある

ハローワークに申し込んだ求人は、原則として、職業紹介を行う地方自治体や民間の人材サービスにも、オンラインで提供されます。提供を希望しない場合だけ、提供しない先を選ぶ仕組みです。また、ハローワークインターネットサービスの求人情報は、一定のルールのもとで、求人情報サイトなどに転載されることがあります。

申込みのときに「提供しない」を選んでいると、この広がりを自分で止めていることになります。設定を確かめてみてください。

3. 当てはまる項目は、漏れなく入力する

次の項目に当てはまる求人は、検索結果にアイコンで強調して表示されます。「経験不問」「学歴不問」「資格不問」「時間外労働なし」「週休二日制（土日休）」「転勤なし」「書類選考なし」「通勤手当あり」「駅近（徒歩10分以内）」などです。当てはまるのに入力していない項目がないか、確かめます。

4. 写真を登録する

写真は、求人者マイページから登録すれば、公開中のすべての求人で見られるようになります。「ハローワークの求人は文字だけ」と思われがちですが、医院の外観や職場の雰囲気を載せることができます。

求人票で外せない5つのこと

ハローワークの求人票は、医院が職員に示す最初の「約束」です。法律上のルールを5つ確認します。

1. 求人票の条件は、採用後の労働条件になる前提で書く

求人票に書いた条件は、採用後の労働条件になることが期待されています。労働契約を結ぶ前に条件を変える場合は、変える内容を本人に明示しなければなりません。事実と違う条件で求人を申し込むことには、罰則もあります（6か月以下の拘禁刑または30万円以下の罰金）。

「求人票では月給25万円、実際は試用期間中22万円」のような食い違いは、入職後の不信感と早期の退職につながります。試用期間中の条件が違うなら、求人票に書いておきます。

2. 2024年4月から、明示する項目が3つ増えている

• 従事する業務の「変更の範囲」
• 就業場所の「変更の範囲」
• 有期契約を更新する場合の基準（通算の契約期間または更新回数の上限を含む）

分院がある医院、受付と診療補助を兼ねてもらう医院は、将来の変更の見込みも含めて書きます。

3. 年齢・性別で限定しない

募集・採用では、年齢にも性別にもかかわりなく、均等な機会を与えなければなりません。「30歳まで」「女性スタッフ募集」といった書き方は、原則としてできません（年齢には例外があります）。

4. 労働基準法などの違反があると、求人が受理されないことがある

残業代の未払いや、年次有給休暇を与えていないといった違反で、1年に2回以上、同じ条項の是正指導を受けた場合、ハローワークは是正から6か月が過ぎるまで求人を受理しないことができます。求人を出す前に、足元の労務管理を整えておく必要があります。

5. 求人は、職種ごと・雇用形態ごとに分けて出す

ハローワークの求人は、職種別・就業場所別・雇用形態別に申し込みます。「歯科衛生士または歯科助手」「正社員・パート同時募集」のように1枚にまとめるのではなく、分けて出します。分けることで、それぞれの仕事の内容と条件を具体的に書けるようになります。

応募の受け方で、助成金が変わる

ハローワークの求人には、応募の受け方が3つあります。

オンライン自主応募は、応募が増えやすい反面、ハローワークの紹介を要件とする助成金が使えなくなります。受け付けるかどうかは求人ごとに選べます。

代表的な助成金は、特定求職者雇用開発助成金（特定就職困難者コース）です。母子家庭のお母さんなどを、ハローワーク等の紹介で雇い入れた場合、中小企業には60万円（週20時間以上30時間未満の短時間勤務なら40万円）が、2回に分けて支給されます。

注意点が2つあります。

• 60歳以上の方は、2026年5月1日から対象が絞られました。ハローワーク等で就労に向けた個別支援を受けている方が対象です
• 原則として、ハローワークが「助成金の対象となる方」と明示して紹介した場合にだけ申請できます。ほかにも要件があります

助成金のために採用を決めるのは、順番が逆です。ただ、採用した後で「紹介を通していれば対象だった」と気づいても、取り戻せません。応募の受け方は、求人を出す前に決めておきましょう（歯科医院の助成金）。

よくある質問

院長が確認しておきたい5つのこと

1. どの職種を、どこで募集しているか。歯科衛生士と同じ出し方を、すべての職種にしていないか
2. 受付と診療の補助を、1枚の求人にまとめていないか。滅菌・清掃を任せる職種を、切り出せないか
3. 仕事の内容の最初の90字で、一番伝えたいことが伝わるか。職種の欄が、医院の中の呼び方になっていないか
4. 公開範囲、ほかの機関への提供、写真の登録を確かめたか。有効期間が切れたままになっていないか
5. 求人票の条件と、雇用契約書・就業規則が一致しているか。オンライン自主応募を受け付けるかどうかを、職種ごとに決めているか

当事務所でお手伝いできること

求人票の添削から、ハローワーク活用の実行支援まで、お手伝いします。

• 求人票の添削。仕事の内容の書き方と、労働条件が雇用契約書・就業規則と合っているかを確認します
• ハローワーク活用の実行支援（要相談）。職種ごとの出し方の設計から、求人を出した後の見直しまで、医院の状況に合わせてお手伝いします
• 滅菌・清掃など、新しい職種をつくるときの労働条件の設計（勤務時間、社会保険の加入の判定、雇用契約書）
• 顧問先の医院には、採用の前に、使える助成金がないかを無料で確認します

求人のご相談は、労務顧問の中でお受けしています。初回のご相談は無料です。